Compra
Todos los productos adquiridos en nuestra tienda onilne podrá recibirlos en su domicilio o bien podrá recogerlos en nuestra tienda. Solo tendrá que seleccionar la opción antes de finalizar el pago.
Método de pago
Todos los importes de los productos y servicios mostrados en clubduva.es tienen el IVA incluido. Podrá pagar únicamente a través de nuestro TPV virtual. Para otra forma de pago deberá ponerse en contacto al Tel.+34 682 311 901 o bien a través de nuestro correo clubduva@onesportmallorca.com.
Entrega a domicilio
Hacemos entregas a toda la isla de Mallorca. Será gratuito el transporte en todas las entregas siempre y cuando el pedido en zona de influencia sea de 30€ o superior y para el resto de zonas el pedido sea de 60€ o superior.
Zona de influencia
Zonas de envios XXXXX
Recogida en tienda
Prepararemos su pedido para que esté listo cuando pase por nuestra tienda en:
Carrer Cap Roig, 5, 07470 Port de Pollença, Illes Balears
Nuestra tienda online está habilitada para que usted nos indique si desea realizar la entrega de la compra en otra dirección, solo tendrá que añadirla en su perfil de cliente y después seleccionarla. Nuestro repartidor se encargará de entregar dicho regalo.
Horario de entrega
Horario de la tienda XXXXX.
Todos los pedidos realizados antes de la 13:00 se podrán entregar al día siguiente. Después de la 13:00 pasarán a reparto automáticamente al siguiente día hábil.
Política de devolución
Para tramitar una devolución deberá ponerse en contacto a través del correo clubduva@onesportmallorca.com donde deberá adjuntar la foto del producto o productos en mal estado haciendo referencia al número de pedido en cuestión. El cliente podrá solicitar la devolución del producto o los productos de dos formas:
- Reembolso del importe mediante la misma forma de pago utilizada.
- Sustitución del producto o productos sin coste adicional. La sustitución del producto o productos se hará efectiva en menos de 24h después de la aceptación de la misma.
Cancelación del pedido
La cancelación del pedido por parte del cliente quedará sujeta a la operativa habitual de Club Duva, siendo necesario informar de la cancelación mínimo dos días previos a le entrega del pedido.
Las cancelaciones efectuadas con posterioridad a este plazo no serán efectivas y el cliente deberá aceptar el pedido.